Complaits and grievances

Tästä kartalta näet karkeasti minne alueille Helsingissä teemme kotiintoimituksia. Kartta ei ole kovin tarkka vaan sinnepäin koska tässä vaiheessa tarkennuksiin ei ollut aikaa ja sori siitä. Jos koet olevasi alueen sisällä, tee kotiinkuljetustilaus rohkeasti! Jos taas asut esim Espoossa tahikka esim Tuusniemellä elä tee kotiinkuljetustilausta vaan valitse tavaksi normaali postin paketti.

Kotiinkuljetuksesta perimme rahulia 3,99€ pienemmistä lähetyksistä (lähinnä cd:t) ja isoimmista vermeistä eli vinyyleistä, huppareista yms 5,99€.

Kun teet "Kotiinkuljetus Helsinkiin" -tilauksen niin käytettävissäsi on kaikki pankkimaksut, luottokortit, Paypal, Klarnan lasku sekä osamaksu. Eli käteistä rahaa ja "face-to-face" pankkikorttimaksua emme huoli koska tällä vähennetään ihmiskontaktia.

Tilausta tehdessä anna tarvittavat lisätieto-ohjeet jotta Äxän lähettiläs löytää varmasti perille. Esim kerros, porras, ovikoodin nro, jätä paketti talon kuistille jne. Mitä kivemmat ja selkeämmät ohjeet lisätiedoissa, sitä paremmin lähettiläämme löytää perille. HUOM Muista aina laittaa puh.numerosi mukaan tilaukseen!

Kun teet tilauksesi aamulla klo 10.00 mennessä, PYRIMME toimittamaan tilauksesi vielä saman päivän aikana. Toki vielä tässä vaiheessa on epäselvää paljonko tilauksia nasahtelee joten jos tulee älytön ruuhka, viive voi olla muutamia päiviä. Infotaan näistä mahdollisista tilausruuhkista kyllä erikseen.

Tilaukset toimitetaan Hakaniemen myymälästä. Jos tilaat tuotteita jotka eivät ole Hakaniemen varastossa, toimitamme sinulle paketin sitten kun kaikki saman tilauksen tuotteet ovat saapuneet Hakaniemeen. Jos tilaat samalla kertaa tulevia julkaisuja, myöhemmin varastoon saapuvia tuotteita niin myös tällöin koko tilauksesi toimitetaan kun kaikki tilauksen tuotteet ovat Hakaniemen Äxässä.

Tilauksia kotitoimitellaan maanantaista perjantaihin klo 10.00-20.00 välisenä aikana ja tilaukset toimitetaan kotiin Äxän oman henkilökunnan voimin. Meillä on aluksi käytössä yksi autolla huristeleva Äxän tyyppi ja yksi pyörällä tykittelevä Äxäläinen. Oletus on että monenlaista pitkätukkaa ja risupartaa löytyy näistä Äxäläisistä joten älä säikähdä jos epäilyttävä hippi hiippailee ovesi takana - hänellä on (tällä kertaa) taatusti vain levykäisiä toimitettavana ja hyvät siis mielessä.

Jos olet tehnyt "Kotiinkuljetus Helsinkiin" tilauksen oletamme lähtökohtaisesti että sinä tai joku muu perheenjäsen on kotona ja vastaanottaa paketin. Toki myös postilaatikkoa voidaan käyttää jos toimitettava "vehje" ei ole liian massiivinen. Kun saavumme kotiovellesi, lähettimme jättää ensin pussukan oven suuhun, sen jälkeen painaa ovikelloa ja tämän jälkeen ottaa parin metrin ns hajuraon. Sitten sinä otat Äxän pussukan ja me sanotaan morjens, kiitos ja kuulemiin.

Sen jälkeen: Ota levyt pussukasta, riisu ne muoveista ja laita levykäinen soimaan ja nauti uskomattomasta tunteesta kun sinulle tuotiin levyt kotiisi ja samalla luovutit ainakin osan rahuleistasi meidän käyttöömme.

Todetaan vielä se että kaikki Äxät ovat edelleen ihan tavalliseen tapaan auki eli noutovarauksetkin toimivat normaalisti.

• Kaikki kuukauden aikana toimitetut tuotteet kerätään yhdelle koontilaskulle
• Joustava ja turvallinen maksutapa
• Korotonta maksuaikaa jopa 50 päivää
• Lasku lähetetään kuukauden 17. päivä
• Eräpäivä seuraavan kuukauden 3. päivä
• Laskun saatuasi voit itse päättää, maksatko useammassa erässä

Lue lisää toimitusehdoista.

• Kaikki laskutuskuukauden aikana tehdyt tilaukset kootaan yhdelle laskulle
• 48 kuukautta maksuaikaa, alk. 8 €/kk
• Valitset itse, kuinka paljon maksat kuukaudessa. Laskulla kerrotaan maksettava vähimmäiserä
• Ei tilinavausmaksua
• Korko 15 % + korkolain mukainen viitekorko
• Tilinhoitomaksu 3,95 €/kk (riippumatta kuukauden ostosmäärästä)
• Lasku lähetetään sähköpostilla tai paperilaskulla postitse kuukauden 17. päivänä tai sitä seuraavana arkipäivänä
• Eräpäivä on seuraavan kuukauden 3. päivä

Luottoesimerkki: Jatkuva luotto maks. 48 kk maksuajalla. Luottoraja alkaen 1 300 €. Korko 15 % + korkolain mukainen viitekorko, tilinhoitomaksu 3,95 €/kk. Luottoesimerkki: 1 300 € luottorajalla ja 12 kk:n takaisinmaksuajalla kk-erä on 122,82 € ja kuluttajasuojalain mukainen todellinen vuosikorko 26,62 %. Kokonaisluottokustannus on 173,90 € ja maksettava kokonaissumma on 1 473,90 €.

Lue lisää toimitusehdoista.

Mentiin sen verran päistämme sekaisin, että luvataan nyt Black Fridayn aikana ns. isojen mällien ostajalle seuraavaa: osta 200 eurolla, saat 20e lahjakortin / 300:lla, saat 30e lahjiksen jne. MUTTA jos revittelet lompuukiasi tonnilla (1000e), saat 200 euron arvoisen lahjakortin! Lahjakortin saat tiskiltä ostoksesi yhteydessä tai myyjä voi halutessasi tehdä sinulle nettilahjakortin. Netissä maksetuista kauppavarauksista ja postitilauksista saat nettilahjakortin sähköpostiisi Black Fridayn jälkeisen viikon alussa.

Tilausten pitää olla maksettuja ja loppusummassa mahdollisen leima-alen jälkeinen määrä on "se" mikä merkkaa. Eli esim. postiennakko ja maksamaton noutovaraus kaupalta eivät tähän kuulu. Huomaathan että saadaksesi lahjakorttiedun, sinun tulee olla Äxän rekisteröitynyt asiakas.

Se halutaan vielä tarkentaa, että postitilaukset on toki oltava saman henkilön samaan osoitteeseen tekemiä ja BF-viikonlopun aikana tehdyt tilauksesi voidaan myös yhdistellä. Eli jollet kehtaa kerralla iskeä tonnia ns. siliäksi, tilaa esim. pe 500e, la 300e ja su 200e = 1000e ja 200e lahjakortti on sinun!

JA TÄSTÄ SISÄÄN BLACK FRIDAY -SIVUSTOLLEMME!

Mentiin taas sen verran päistämme sekaisin, että luvataan nyt Record Store Day -huuman aikana 10.-13.4. ns. isojen mällien ostajalle seuraavaa: osta 200 eurolla, saat 20e lahjakortin / osta 300:lla, saat 30e lahjiksen. Lahjakortin saat tiskiltä ostoksesi yhteydessä tai myyjä voi halutessasi tehdä sinulle nettilahjakortin. Netissä maksetuista kauppavarauksista ja postitilauksista saat nettilahjakortin sähköpostiisi RSD:n jälkeisen viikon alussa.

Tilausten pitää siis olla maksettuja ja loppusummassa mahdollisen leima-alen jälkeinen määrä on "se" mikä merkkaa. Eli esim. postiennakko ja maksamaton noutovaraus kaupalta eivät tähän kuulu. Huomaathan että saadaksesi lahjakorttiedun, sinun tulee olla Äxän rekisteröitynyt asiakas.

JA TÄSTÄ TAKAISIN RSD-SIVUSTOLLEMME!